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郭董寫給員工的話，再網路已流傳一段時間，蠻有意思的，大家可以看看...
我把結語先拿到前面來....
結語
鴻海董事長 郭台銘的話--如果 擷取至網路
我把結語先拿到前面來....
結語
· 郭台銘說：
· 每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、 品質二流、服務三流的公司。
·我不是天才，因為天才只能留在天上， 我們頂多是人才，但要有執行力才算數。
每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力，沒有壓力不是"工作 "而是〝玩耍〞。
每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力，沒有壓力不是"工作 "而是〝玩耍〞。
鴻海董事長 郭台銘的話--如果 擷取至網路
如果.......
· 你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
· 你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
· 送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
· 報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
· 訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
· 訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
· 你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
· 工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
· 你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。
那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在，是我們大家的負擔。
那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在，是我們大家的負擔。
如果.......
· 妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
· 妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
· 妳只是打報表，不確定數字正確性。
· 妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
· 妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表 業務、主管、老闆、公司。
那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。
那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。
如果.......
· 你不把客戶需求當作是非常的重要。
· 你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。
· 你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
· 業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
· 客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
· 你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
· 你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
如果.......
· 有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
· 對企業有利的，不立刻行動。
· 經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。
我不能多說，畢竟你還是我的老闆。
那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。
我不能多說，畢竟你還是我的老闆。
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